eSIM-City Plus Package

Die GlobalConnect eSIM ist ein neues Produkt unseres australischen Partners und richtet sich an Reisende, die nicht nur Australien, sondern außerdem auch andere Länder besuchen möchten. In allen unterstützten Ländern (unten) kann man mobile Daten nutzen, ist unter seiner australischen Mobilnummer telefonisch erreichbar und kann natürlich auch telefonieren. Das alles ohne Kostenrisiko, denn es entstehen im Ausland in keinem Fall Mehrkosten.

Die GlobalConnect eSIM hat zwei separate Bestandteile: Eine für die Nutzung innerhalb Australiens und eine für die Nutzung außerhalb Australiens (also z.B. in Neuseeland, Kanada, Singapur etc.).

Außerhalb Australiens steht generell ein mobiles Datenpaket von 9 GB oder 18 GB zur Verfügung; eingehende SMS sind generell kostenlos; 60 oder 120 SMS (keine MMS) können verschickt werden und für eingehende sowie ausgehende Telefonanrufe steht ein festes Guthaben von 100 oder 200 Minuten zur Verfügung. Das Guthaben für die Nutzung außerhalb Australiens ein Jahr lang nutzbar und kann bei Bedarf auch erhöht werden.

Am besten ist es, wenn man seine Reise in Australien beginnt, da die SIM in Australien aktiviert werden muss. Erst danach kann man die eSIM in weiteren Länder benutzen. Aber auch für diejenigen, die vor Australien schon andere Länder besuchen möchten, gibt es eine Möglichkeit. In diesem Fall wird die eSIM auf den Namen unseres australischen Partners intern aktiviert und an dich ausgeliehen. Für eine solche interne Aktivierung fällt eine zusätzliche Admin-Pauschale von 20 € an, die separat erhoben wird.

Die GlobalConnect eSIM ist in folgenden Ländern nutzbar:
Albania, Argentina, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bangladesh, Belarus, Belgium, Bosnia & Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Cambodia, Canada, Chile, China, Colombia, Croatia, Cyprus, Czech Rep, Denmark, Ecuador, Estonia, Faroe Islands, Fiji, Finland, France, Georgia, Germany, Greece, Greenland, Guam, Guernsey, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Isle of Man, Israel, Italy, Japan, Jersey, Kazakhstan, Korea South, Kuwait, Kyrgyzstan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macau, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Moldova, Montenegro, Myanmar, Nauru, Netherlands, New Zealand, Norway, Pakistan, Palestine, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Romania, Russia, Samoa, San Marino, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, South Africa, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Tahiti (French Polynesia), Taiwan, Tajikistan, Thailand, Timor-Leste, Tonga, Turkey, US Virgin Islands, USA, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, Vanuatu, Vatican City, Vietnam

Immer wieder werden wir gefragt, warum die SIM-Karten teurer sind, als wenn man sie im Laden in Australien kauft?

Darauf haben wir nur eine Antwort... bei den SIM-Karten unseres Partners ist bedeutend mehr Service enthalten. Aus welchen Leistungen sich dieser Service zusammensetzt, haben wir hier kurz aufgelistet:

• deutscher Ansprechpartner - bei Problemen kann man diese unkompliziert in deutsch klären
• individuelle Beratung - dabei wird auf das Smartphone des Kunden, die Reisedauer sowie die genaue Reiseroute geachtet! (Beispiel: viele Deutsche wissen nicht, dass manche Geräte in Australien aufgrund der lokalen Mobilfunknetzstruktur fast nie so funktionieren wie in Deutschland.
• Aktivierung der SIM-Karte bei Einreise - so kann man gleich nach der Landung telefonieren und chaten
  (bei Problemen kümmert sich unser Partner sofort darum, meist bekommt man als Kunde davon gar nichts mit)
• Versand nach Deutschland (nicht bei der eSIM)
  
• Beratung vor Ort bei Empfangsproblemen oder Problemen mit dem Handy
  (letzteres hat idR. allerdings nichts mit der SIM zu tun -> ein Service den man in keinem Handyladen oder Supermarkt bekommt!)
• Informationen über Fallstricke bei der Einreise mit einem in Europa erworbenen Handy
  (z.B. die EU-Sperre bei Samsung-Geräten oder Diskrepanzen zwischen Reisepass und Visa -> damit wird sichergestellt, dass alle Kunden reibungslos nach Australien einreisen und von Anfang an ihr Smartphone problemlos nutzen können)
• tägliche Erreichbarkeit (auf Deutsch) - auch für Fragen, die nichts mit SIM-Karten zu tun haben
  (so wurde schon telefonisch Pannenhilfe geleistet, als Dolmetscher bei Mietwagenfirmen agiert,...)
• SIM-Karten mit den besten Tarifen für deutsche Kunden in Australien
  

Dieser Service und die unermüdliche Hilfsbereitschaft unseres australischen Partners haben Einfluss auf den Preis der SIM-Karten.